Inizio
Dalla sezione CRM -> Newsletter Template è possibile disegnare il template da utilizzare per l'invio di newsletter programmatiche.
Cliccando su Newsletter Template vengono visualizzati i template già creati a sistema.
Cliccando sul tasto aggiungi in alto a destra viene creato un nuovo template con un nome arbitrario interno che può essere modificato.
Successivamente dal menù a seguire è possibile scegliere la modalità di inserimento di prodotti ecommerce a scelta fra le diverse opzioni:
1) Template con scelta automatica dei prodotti con motore di intelligence: vengono selezionati 4 prodotti in base alle preferenze dell'utente crm se ha dato il consenso alla profilazione e 2 prodotti a caso.
2) Template con scelta manuale dei prodotti: è possibile scegliere manualmente quali prodotti mostrare
3) No Prodotti: non vengo aggiunti prodotti alla news letter
Se viene scelta l'opzione 1 è possibile filtrare il basket dei prodotti dal quale il sistema attinge filtrando per collezione e/o brand
È possibile inoltre scegliere in caso di opzione 1 o 2 se mostrate i prezzi del prodotti utilizzando il flag Prezzo Attivo
Subito sotto è necessario inserire l'oggetto della e-mail
Completati questi step si procede al disegno del template cliccando sul tasto design per ogni rispettiva lingua abilitata
Pannello design interattivo:
Avviato su un nuovo template per la prima volta viene mostrato un esempio di newsletter che include il box prodotti dinamico.
Dal pannello è possibile utilizzando il tool grafico disegnare la mail utilizzando le principali funzionalita drag and drop, upload di immagini o gif, scelta colori e font, impostazioni margini e stili vari, aggiunta di link e bottoni.
Dal pannello di design è possibile fare 2 azioni dispositive principali:
Dal tasto in basso a sinistra salva è possibile salvare il design corrente e tornare al pannello del template.
Dal tasto in alto a destra è possibile importare il design da un altra lingua di qualsiasi template utilizzando il codice t-code prensente accando alla bandiera della lingua nella scheda del template
NB:
• È importante disegnare un template per ogni lingua cambiando i testi in base ad essa per evitare che l'utente riceva una mail vuota oppure in un altra lingua a lui sconosciuta
• Se si utilizza il box dinamico dei prodotti è importante per far si che funzioni correttamente non rimuovere i merge tag ed il tag di cliclo prodotto assegnato alla riga. I merge tag sono i tag assegnati ad un determinato testo o porzione di esso per assegnare dinamicamente i testi alla scheda prodotto
• Ad oggi testo o immagine è possibile assegnare un link al quale l'utente che riceve la mail è indirizzato. Ogni link assegnato incorporerà in automatico un codice di tracciamento per monitorare le aperture ed i click sulla mail in maniera anonima in modo tale da avere contezze dei risultati della dem. È cmq possibile assegnare dei parametri url custom in base alle proprie esigenze direttamente sul link
• In automatico viene aggiunto a fine email il link all'optout e quindi non è necessario preoccuparsi di aggiungerlo
• Le immagini uploadate dal sistema possono essere in formato .jpg, .jpeg, .png e gif. È raccomandato utilizzare immagini che non superano i 200k e gif piu piccolo di 1mb al fine di garantire un veloce caricamento della email e di evitare di essere buttati nella casella spam dai vari provider
FAQ
Che cosa è il box prodotti dinamico?
È una riga del template abilitatà ad essere ripetuta n volte per ogni prodotto sulla news letter.
Perchè vedo solo una riga?
Perchè lo scopo è quello di cambiare il design, font e colori
(senza rimuovere il tag ciclico ed i meta tag già presenti per la sostituzione automatica delle informazioni e l'immagine della scheda prodotto)
Se non intendo mostrare i prodotti posso eliminare il box?
SI
Se rimuovo per sbaglio il box prodotto posso riaggiungerlo?
Si, dal pannello blocchi
Come faccio a vedere l'anteprima della mail esattamente come la vedrà l'utente?
Dalla scheda del template cliccare sul tasto preview sulla lingua di riferimento. (i prodotti mostrati se abilitati sono mostrati a random nella modalità preview ma sulla base delle scelte 1 e 2)
